Ja, Sie haben volle administrative Rechte! Damit legen Sie eigenständig neue Benutzer an und geben ihnen bei Bedarf auch administrative Rechte. Auch die Updates der installierten Apps können Sie eigenständig steuern und jederzeit neue hinzufügen oder nicht benötigte deaktivieren.

Es gibt nur wenige Bereiche, in denen wir administrativ für Sie eingreifen. Dazu zählt z.B. ein Update Ihrer nextcloud. Nur so können wir die Kompatibilität der vorinstallierten Applikationen gewährleisten. Updates der nextcloud Releases werden immer nachts durchgeführt, da ein Zugriff während eines Updates nicht möglich ist..

Ihnen stehen verschiedene Instrumente zur Verfügung, um die Verwendung Ihrer nextcloud an Ihre Unternehmensstruktur anzupassen.
Es empfiehlt sich, zu Beginn eine Skizze anzulegen, anhand derer Sie die Nutzer und Ihre Zugriffsrechte konfigurieren.

Einige dieser Instrumente sind:

• Bildung von Gruppen mit gleichen Zugriffsrechten als Teilmengen aller Benutzer

• Anlegen von Gruppenordnern mit den entsprechenden Zugriffsrechten der Gruppen

• Freigaben von Kalendern, Kanbanboards, Budgets, etc. für die jeweiligen Gruppen

• u.v.m.

Wir helfen Ihnen gern in der Umsetzung, sprechen Sie uns einfach an!

Ihre Daten liegen alle auf hochmodernen deutschen Cloudservern der Hetzner AG in Falkenstein. Damit sind sie so sicher, wie es eben technisch sinnvoll und erschwinglich ist.
Konkret heißt das:

• Alle Clouds liegen in einem virtuellen Verbund von SSD Speicher, der mehrfach redundant ist. Ein Ausfall einzelner Hardwareelemente (wie z.B. SSDs) bemerken Sie gar nicht.
• Das Rechenzentrum verfügt zudem über eine redundante 10 GBit WAN Anbindung und eigener Not-Stromversorgung.
• Unsere Backups liegen auf eigenen Storageservern, die mit einem Raid 10 SSD Verbund nochmalige Sicherheit bieten.
• Unsere Backups sind inkrementell und ermöglichen uns, selbst einzelne Files aus einer 7 Tages Historie wieder herzustellen.
• Möchten Sie eine größere History bis z.B. 30 Tagen, so sprechen Sie uns an.

Selbstverständlich können wir Ihren Nutzern auch eigene Mailkonten einrichten, deren Zugriffwir Ihnen auf Ihrer Cloud einrichten.
Das empfiehlt sich besonders dann, wenn Sie auch Ihre Hauptdomain bei uns hosten.
So haben die Mail-Adressen z.B. die Form: Vorname.Nachname@<ihre Domain>.de.

Aber natürlich können Sie alle bereits bestehenden Mailzugänge Ihrer Nutzer auch in der jeweiligen Cloud abbilden.
Gerne zeigen wir Ihnen, wie Sie dabei vorgehen.

Gruppenordner gewähren allen Benutzern den gleichen Zugriff auf Daten, weil sie die gleichen Zugriffsrechte haben.
Die gemeinsam genutzten Daten liegen jedoch nur genau einmal vor.

Löcht ein Gruppenmitglied z.B. eine Datei aus einem Gruppenordner, ist diese für alle Benutzer gelöscht.
Das erfordert Sensibilität in der Entscheidung, wenn die betreffenden Daten für eine Person unwichtig werden.
Denn das muß nicht zwangsläufig auch für alle anderen gelten.

Hier helfen unsere täglichen inkrementellen Backups mit einer 7 Tages Historie, die bei Bedarf eine Wiederherstellung ermöglichen.

Ja, das können Sie. Alle Clouds verfügen über einen Papierkorb, aus dem Sie gelöschte Objekte wiederherstellen wie auf Ihrem Desktop.

Sollten Sie dennoch einmal zu voreilig auch Ihren Papierkorb geleert haben, so hilft Ihnen hier unsere Backupfunktion mit einer 7 Tages History.
Für einen geringen Betrag bieten wir alle Cloudvarianten auch mit doppeltem Speicherplatz an. Dieser wird auf getrennten Storageservern für die Datensicherungen verwendet.
Darüber hinaus ermutigen wir Sie, auch eine lokale Datensicherung in Ihren eigenen 4 Wänden vorzuhalten.

Wir haben in unsere Clouds das Officepaket "OnlyOffice" integriert.
Es bietet dabei gleich mehrere Vorteile:

• Das Officepakte ist OpenSource und damit lizenzkostenfrei.
• OnlyOffice unterstützt von allen vergleichbaren Paketen die beste Kompatibilität zu den aktuellen Microsoft-Formaten.
• Die Serverlast ist im Vergleich zu Colabora Office geringer, da die Verarbeitung auf dem Client und nicht auf dem Server stattfindet.

Dennoch wurden die Opensource-Varianten vom Hersteller in der gleichzeit zugreifenden Nutzeranzahl auf 25 begrenzt.
In der Regel sollte dies auch im Büroalltag vollkommen ausreichen.
Falls nicht können wir Ihnen selbstverständlich auch größere lizenzierte Officepakte zur Verfügung stellen.

Für ein Upgrade oder Downgrade Ihrer Cloud mit und ohne Backup durchlaufen Sie einfach erneut den gewünschten Bestellprozess.
Anhand Ihres Namens und Ihrer Domain können wir Ihre Cloud eindeutig zuweisen. 
Zudem steht Ihnen genügend Platz für die Beschreibung Ihrer Wünsche zur Verfügung.
Falls wir dennoch Fragen haben, rufen wir Sie einfach an :)

Sie können Ihren Speicherbedarf jeden Monat neu anpassen. Dafür passen Sie einfach die Einstellungen Ihrer Cloud an.
Selbstverständlich müssen Sie vor einer Reduzierung des Speicherplatzes auch Ihr Datenvolumen verringern.